Работаем с системой ТИС, имеется 8 касс и 14 терминалов ТИС, хотим перейти на розничный налог и закрыть систему ТИС. Через Кабинет налогоплательщика ИСНА пробуем подать заявление на снятие с системы ТИС, но приходит отказ, так как у нас 14 активных систем ТИС, однако в заявление на снятие с учета не дает выбрать несколько систем ТИС.Как правильно закрыть ТИС? Сначала нужно закрыть через сайт ОФД все кассы и только потом подать заявление на снятие с учета ТИС или же наоборот? Каким способом нужно подать заявление на снятие с системы ТИС?

ответ:

-

Чтобы правильно снять систему ТИС с учета и перейти на розничный налог в Казахстане, необходимо выполнить несколько шагов. Поскольку возник отказ в процессе подачи заявления через Кабинет налогоплательщика ИСНА, следует рассмотреть следующие шаги для успешного снятия:

1. Закрытие фискальных касс через ОФД

Перед снятием с учета по ТИС необходимо сначала закрыть фискальные регистраторы в ОФД, так как:

·         Активные фискальные устройства (кассы) привязаны к системе ТИС;

·         Пока кассы числятся как активные, вы не сможете снять ТИС с учета через ИСНА.

·         Через личный кабинет ОФД (например, OFD.KZ или другие):

·         Найдите все зарегистрированные кассы;

·         Для каждой оформите заявку на снятие/деактивацию;

·         Убедитесь, что статус по кассе сменился на "аннулирован" или "закрыт".

2. Подача ЗАЯВЛЕНИЙ на снятие с ТИС (по каждой системе отдельно)

Поскольку система ИСНА не позволяет выбрать все 14 систем ТИС одновременно, необходимо:

Подавать отдельные заявления на каждую активную систему ТИС по одной за раз:

Через Кабинет налогоплательщика ИСНА → раздел Электронные обращения → Заявление на снятие с учета ТИС;

В поле — выбирайте одну систему ТИС (терминал), указывайте причину (например, Переход на розничный налог);

Подпишите и отправьте;

После успешного снятия подавайте следующее заявление.

К сожалению, массовое снятие пока технически не реализовано, нужно проходить по каждой системе отдельно.

3. Обратиться в КГД или налоговое управление

Если:

·         Через ОФД удалены все кассы;

·         Но заявление все равно не принимается;

·         Или система дает сбой.

Рекомендуется:

Направить официальное обращение через портал E-Otinish на имя:

·         Комитета государственных доходов (КГД МФ РК);

·         Указать ИИН/БИН, название компании, список терминалов ТИС и номер касс;

Во вложении приложить:

·         Скриншоты ошибок;

·         Выписку с ОФД о закрытии касс;

·         Перечень активных ТИС.

Альтернатива (при технических ошибках)

Если ни один из способов не срабатывает, можно подать заявление в бумажной форме через канцелярию налогового органа или отправить подписанный скан через ЭЦП по электронной почте налогового органа.